ч

FAQ

Пытанне: пасля падключэння мікрафона 2.4G гук адсутнічае, і гук кампутара нармальны

Адказ: 2.4 Мікрафон адключаны, націсніце "Меню", каб адключыць гук, функцыя нармальная

Пытанне: USB-прылада не распазнаецца

Адказ: Калі кабель USB не падключаны, аслаблены або адрываецца, падключыце яго зноў; калі плата USB-HUB выключана або пашкоджана, заменіце яе і падключыце зноў; калі штыфты інтэрфейсу USB пашкоджаны, заменіце непасрэдна ўсю інтэрфейсную плату

Пытанне: USB-прыладай нельга карыстацца

Адказ: 1. Праверце, ці ўсталяваны драйвер USB-прылады, пераўсталюйце драйвер або падключыце USB-прыладу да іншых тэстаў і пацвердзіце; у адваротным выпадку заменіце USB-HUB. каб

2. Пераканайцеся, што USB-HUB і прылады USB нармальныя або недаступныя, і аднавіце сістэму.

Пытанне: Няма гуку з выхаду VGA або HDMI

Адказ: Праверце правільнасць злучэння са знешняй прыладай

Пытанне: няма рэакцыі на націсканне кнопкі сілкавання, святло не загараецца і ўся сістэма не ўключаецца

Адказ: 1. Праверце, ці добра падключана лінія электраперадачы, ці ўключаны выключальнік разеткі, і пераканайцеся, што лінія электраперадачы ёсць.

2. Адкрыйце верхнюю крышку прылады, праверце, ці слаба падключаны сэнсарны кабель, і выкарыстоўвайце механізм пастаяннага току на мультиметре, каб вымераць «5V, GND» на сэнсарнай панэлі, каб убачыць, ці ёсць крыніца сілкавання 5V. Калі крыніца сілкавання 5 В не ўключаецца, заменіце сэнсарную панэль; Калі няма 5 В, заменіце блок харчавання.

3. Калі ўстаўны блок харчавання быў заменены, але яго ўсё яшчэ не ўдалося ўключыць, заменіце галоўную плату смарт-кантролера.

Q: На заднім плане ёсць вертыкальныя лініі або палосы

Адказ: 1. Выбраць у меню аўтаматычную карэкцыю;

2. Адрэгулюйце гадзіннік і фазу ў меню

Пытанне: недакладнае размяшчэнне дотыку

Адказ: 1. Выкарыстоўвайце праграму пазіцыянавання, каб праверыць, ці падключана яна;

2. Праверце, ці выкарыстоўваецца праграма самакаліброўкі сістэмы WIN для каліброўкі, пры неабходнасці ачысціце; выкарыстоўваць спецыяльную праграму для вызначэння месцазнаходжання; 3. Праверце, ці накіравана сэнсарная ручка да экрана

Q: сэнсарная функцыя не працуе

Адказ: 1. Праверце, ці ўсталяваны і актываваны сэнсарны драйвер на галоўным кампутары; 2. Праверце, ці эквівалентны памер прадмета, да якога дакранаецеся, памер пальца; 3. Праверце, ці правільна падключаны кабель USB сэнсарнага экрана; 4. Праверце, ці занадта доўгі кабель сэнсарнага экрана. Згасанне перадачы сігналу

Q: Кампутар не ўключаецца

Адказ: Цэнтральны кантроль уключаны нармальна, праверце, ці не адарваўся шнур сілкавання, ці правільна падключаны шнур сілкавання камп'ютара, а затым зноў падключыце шнур сілкавання кампутара.

Q: Кампутар перазагружаецца некалькі разоў

Адказ: пераўсталюйце модуль памяці, разрадзіце матчыну плату, выміце кнопачны акумулятар, замкніце металам станоўчы і адмоўны полюсы на матчынай плаце на 3-5 секунд, зноў падключыце яе, усталюйце і загрузіце; пасля апісанага вышэй спосабу, неабходна паўторна перазапусціць. Разгледзім мацярынскую плату і блок харчавання кампутара.

Пытанне: у камп'ютарным рэжыме сігнал падказкі па-за дыяпазонам

Адказ: 1. Праверце, ці правільна настроены дысплей; 2. Праверце, ці з'яўляецца дазвол лепшым; 3. Адрэгулюйце сінхранізацыю радкоў і сінхранізацыю палёў у меню

Пытанне: Кампутар не запускаецца, індыкатар сілкавання камп'ютара не гарыць або не нармальны

Адказ: Непасрэдна заменіце кампутар OPS для праверкі. Калі ён усё яшчэ не запускаецца, заменіце блок харчавання і цэнтральную панэль кіравання.

Пытанне: кампутарная сістэма не можа нармальна адлюстроўвацца або запускацца

Адказ: 1. Пры загрузцы працоўнага стала з'яўляецца падказка «Актывацыя сістэмы» і выходзіць на працоўны стол з чорным экранам. У гэтым выпадку тэрмін прадусталяванай версіі аперацыйнай сістэмы скончыўся, і заказчык актывуе сістэму самастойна; 2. Пасля загрузкі ў рэжыме рамонту ён усплывае і не можа быць адноўлены. Перазагрузіце і націсніце клавіятуру "↑↓", абярыце "звычайны запуск", праблема вырашана; карыстальнік павінен правільна выключыць. Гэтай праблемы можна пазбегнуць. 3. Калі камп'ютар уключаны і ўваходзіць у значок win7, ён шматразова перазагружаецца або паказвае сіні экран. Уключыце і націсніце клавішу "Del", каб увайсці ў BIOS, змяніць рэжым жорсткага дыска, змяніць рэжым "IDE" на "ACHI" або з "ACHI" на "IDE". 4. Сістэма ўсё яшчэ не можа...

Пытанне: прылада не можа падключыцца да Інтэрнэту, сеткавы порт паказвае "X" або вэб-старонка не можа быць адкрыта

Адказ: (1) Праверце, ці падключана знешняя сетка і ці можаце вы праглядаць Інтэрнэт, напрыклад, выкарыстоўваць ноўтбук для праверкі (2) Праверце, ці ўсталяваны драйвер сеткавай карты ў дыспетчары прылад (3) Праверце налады сеткі, каб паглядзіце, ці правільны ён (4) Праверце, ці правільны браўзер Цэлы, віруса няма, вы можаце аднавіць яго з дапамогай праграмных сродкаў, праверце і знішчыце вірус (5) Аднавіце сістэму, пераўсталюйце драйвер, каб вырашыць гэтую праблему (6 ) Заменіце матчыну плату кампутара OPS

Пытанне: машына працуе павольна, камп'ютар завіс, і праграмнае забеспячэнне дошкі не можа быць усталявана.

Адказ: у машыне ёсць вірус, вам трэба знішчыць вірус або аднавіць сістэму, а таксама зрабіць добрую працу па абароне ад аднаўлення сістэмы

Q: Прылада не можа быць уключана

Адказ: 1. Праверце, ці ёсць электрычнасць; 2. Праверце, ці ўключаны выключальнік прылады і ці гарыць індыкатар выключальніка харчавання чырвоным; 3. Праверце, ці гарыць сістэмны індыкатар чырвоным або зялёным, і ці ўключаны рэжым энергазберажэння.

Пытанне: функцыя відэа не мае выявы і гуку

Адказ: 1. Праверце, ці ўключана машына; 2. Праверце, ці падключана сігнальная лінія і ці адпавядае крыніца сігналу; 3. Калі ён знаходзіцца ў рэжыме ўнутранага кампутара, праверце, ці ўключаны ўнутраны кампутар

Пытанне: функцыя відэа не мае колеру, слабы колер або слабы малюнак

Адказ: 1. Адрэгулюйце каляровасць, яркасць або кантраснасць у меню; 2. Праверце, ці правільна падключана сігнальная лінія

Пытанне: Функцыя відэа мае гарызантальныя або вертыкальныя палосы або дрыгаценне выявы

Адказ: 1. Праверце, ці правільна падключана сігнальная лінія; 2. Праверце, ці не размешчана вакол машыны іншае электроннае абсталяванне або электрычныя інструменты

Пытанне: Праектар не мае адлюстравання сігналу

Адказ: 1. Праверце, ці не замацаваны абодва канцы кабеля VGA, ці правільна падключана правадка да праектара, ці падлучана ўваходная клема; ці супадае канал сігналу з каналам разводкі; цэнтральны пульт кіравання выбірае канал «ПК». 2. Выкарыстоўвайце добры манітор для непасрэднага падключэння да порта VGA камп'ютэра OPS, каб убачыць, ці ёсць выхадны сігнал. Калі сігналу няма, заменіце кампутар OPS. Калі ёсць сігнал, увайдзіце ў сістэму, пстрыкніце правай кнопкай мышы «Уласцівасці» і адлюструйце, ці выяўлены падвойныя маніторы. Для падвойных манітораў заменіце мацярынскую плату цэнтральнага кіравання або заднюю панэль цэнтральнага кіравання; калі ёсць толькі адзін манітор, заменіце кампутар OPS.

Пытанне: сігнал адлюстравання праектара ненармальны

Адказ: 1. Экран адлюстроўваецца не цалкам, значкі на працоўным стале не адлюстроўваюцца або не цалкам настроены на адпаведнае дазвол, або сістэма аднаўляецца (пры запуску кампутара націсніце клавішу «K», каб выбраць сістэму аднаўлення) 2. Экран каляровы або цёмны. Праверце, ці цэлы кабель VGA, ці добра падключаны і ці нармальна функцыянуе праектар; калі кабель VGA і праектар нармальныя, падключыцеся непасрэдна да інтэрфейсу VGA кампутара OPS. Калі дысплей нармальны, заменіце заднюю панэль цэнтральнага кіравання і матчыну плату; калі гэта не нармальна, заменіце кампутар OPS.

Пытанне: на малюнку не хапае колеру і колер няправільны

Адказ: 1. Праверце, ці дрэнна падключаны кабелі VGA і HDMI ці ёсць праблемы з якасцю; 2. Адрэгулюйце каляровасць, яркасць або кантраснасць у меню

Q: Адлюстраванне фармату, які не падтрымліваецца

Адказ: 1. Выбраць у меню аўтаматычную карэкцыю; 2. Адрэгулюйце гадзіннік і фазу ў меню

Пытанне: выходзіць з ладу пульт дыстанцыйнага кіравання

Адказ: 1. Праверце, ці няма перашкод паміж пультам дыстанцыйнага кіравання і прыёмным канцом пульта дыстанцыйнага кіравання тэлевізара; 2. Праверце, ці правільная палярнасць батарэі ў пульце дыстанцыйнага кіравання; 3. Праверце, ці трэба замяніць батарэю ў пульце дыстанцыйнага кіравання

Пытанне: аднаклавішны выключальнік не можа кіраваць праектарам

Адказ: (1) Кліент не напісаў код кіравання праектарам RS232 або інфрачырвоны код і не паставіў інфрачырвоную лямпу ў зоне, якую можа прымаць інфрачырвоны зонд праектара. Напішыце код і праверце, ці правільна падключана лінія кіравання. (2) Пасля наладжвання асноўных параметраў неабходна выбраць цэнтральнае кіраванне пераключальнікам, пазначанае знакам "", і напішыце асноўныя параметры. (3) Усталюйце час адпраўкі кода, час затрымкі і час адключэння электрычнага замка

Пытанне: гукавы дынамік мае толькі адзін гук

Адказ: 1. Адрэгулюйце баланс гуку ў меню; 2. Праверце, ці ўсталяваны толькі адзін канал на панэлі кіравання гукам кампутара; 3. Праверце, ці правільна падключаны аўдыякабель

Пытанне: у аўдыяфункцыі ёсць выявы, але няма гуку

Адказ: A: 1. Праверце, ці націснута кнопка адключэння гуку; 2. Націсніце гучнасць +/-, каб адрэгуляваць гучнасць; 3. Праверце, ці правільна падключаны аўдыякабель; 4. Праверце, ці правільны аўдыяфармат